TFTS: Stuck Skuff

Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer



Har du noen gang lurt på om du kan slå noen gjennom internett? Denne historien om Tale From Tech Support er et bevis på at du absolutt kan, selv om det er en ulykke.
TFTS ​​fast skuff



Her er historien

Historien begynner med at en teknisk supportagent mottar en samtale fra et supermarked og rapporterer om en fast skuff til kassa. I følge klienten, forblir kassaskuffen selv etter å ha gjort en transaksjon. Etter mange forsøk på å få det åpent, valgte de å be om støtte angående problemet.

Først og fremst må teknisk supportarbeider sørge for at ingenting er galt med selve kassaskuffen. Etter å ha spurt om de generelle tingene som noe som sitter fast i skuffen, fysisk skade på skuffen, gikk de videre til mer teknisk orienterte problemer.

Det så ut til at kassaskuffen også var koblet til datamaskinen, noe som betyr at det ikke kunne ha vært et problem relatert til tilkoblingen. Heldigvis var agenten kjent med salgsstedet (POS) og visste at det ved noen anledninger kan bli forvirret mellom hvilke COM-kommandoer som skal brukes til å betjene kassaskuffen. Å vite nøyaktig hva de skal gjøre, advarte teknisk supportagent brukeren om å stå tilbake før manuelt prøvde å åpne kassaskuffen. Brukeren ga supportagenten grønt lys, så ble to kommandoer lagt inn i datamaskinen.



Teknisk supportagent åpner ledeteksten og skriver ekko a> COM1. Ingenting høres. Kunden er visstnok borte fra kassaskuffen. Agenten går videre til å gå inn i den andre kommandoen: ekko a> COM2 og venter på svar fra brukeren.

Etter rundt 20 sekunder med gjentatte spørsmål om kassaskuffen åpnet, tok en kvinne telefonen og det høres en latter fra supermarkedet.

(Bruker) måtte på do for å rense nesen, kassaskuffen traff ham i ansiktet og slo nesen. Vi ringer deg tilbake senere! - sitat fra det opprinnelige innlegget som ble funnet på Reddit.



Og dette er grunnen til at du alltid bør etterkomme forespørslene fra en teknisk supportagent. Neste gang kan du bare unngå å bli slått i ansiktet av en tungmetallskuff. På den andre siden av telefonen, når du vil strekke deg gjennom skjermen og slå noen, kan du alltid tenke tilbake på denne historien og huske at det er mulig.

Hvis du syntes denne historien var underholdende eller interessant, må du sjekke ut de andre Tales from Tech Support (TFTS) -artiklene våre ved å gå til Softwarekeep-bloggseksjonen. Du kan finne flere teknologihistorier, nyheter og andre ting å lese!

Gå tilbake til oss hver dag for mer morsomme og informative artikler som er relatert til moderne teknologi! Vurder å abonnere på nyhetsbrevet vårt for vanlige opplæringsprogrammer, nyhetsartikler og guider for å hjelpe deg i ditt daglige tekniske liv.

Opprinnelig innlegg ble skrevet av Raitaro på Reddit.

Tidligere artikler

> TFTS: Hvordan IKKE følge instruksjonene

> TFTS: Glemte du å pakke ut før du stakk den inn?

Neste artikkel

> TFTS: Hvorfor vil du selge meg et foreldet system? ?

Redaksjonens


Louise O'Neill – My Selfies

Nyheter


Louise O'Neill – My Selfies

Louise O'Neill deler sine tanker og erfaringer på sosiale medier og nettverdenen.

Les Mer
Internettsikkerhetsråd: Topptips for foreldre

Få Råd


Internettsikkerhetsråd: Topptips for foreldre

Tankene om hva barnet ditt kan finne på nettet kan være bekymringsfullt. Sjekk ut våre råd om internettsikkerhet, slik at det å gå på nett er en positiv opplevelse.

Les Mer