Zoom, Zoom møte, Zoom videokonferanse, Zoom klasser. Dette er alle begreper du kanskje hører mye i disse dager med Zooms popularitet på vei oppover. Zoom er et videokonferanseprogram som lar folk fra forskjellige steder koble seg til og 'treffes' ved hjelp av webkameraet og mikrofonen deres i sanntid. Men noen ganger går ikke ting som planlagt.
Det kan være urovekkende og utrolig frustrerende når du er i ferd med å bli med på et møte eller delta på nettkursene dine, men kameraet ditt fungerer ikke eller det er et annet problem med enheten din under et Zoom-møte. Denne opplæringen viser deg hvordan du løser eventuelle problemer du måtte ha med at kameraet ikke fungerer i Zoom!
Zoom — Hvorfor fungerer ikke kameraet mitt?
Det er noen underliggende problemer som kan føre til at kameraet ditt ikke fungerer med Zoom. Det kan for eksempel skje hvis Zoom ikke oppdager kameraet ditt. Her er noen av de vanligste årsakene som brukere har rapportert det siste året:
intern harddisk gjenkjennes ikke windows 10
- Maskinvareproblemer med kameraet eller webkameraet.
- Enhetens kamera er slått av i systeminnstillingene.
- Kameraet er ikke valgt i Zoom.
- Interferens fra andre enheter eller programmer åpnes på datamaskinen.
- Driverne dine er utdaterte eller ødelagte.
Det er flere forskjellige ting du kan gjøre for å løse problemet, egnet for en rekke forskjellige scenarier. Sørg for å utføre alle metodene nedenfor før du trekker en konklusjon. Vi deler viktige tips som vil spare penger du kan kaste bort på reparasjoner, når du bare kunne ha fulgt instruksjonene våre!
Det første trinnet i å fikse problemene med Zoom-kameraet er å bestemme hva slags problem det kan være. Å liste opp symptomer som «Zoomkamera vises ikke riktig» eller «Zoomkamera vil ikke slå seg på» kan hjelpe deg med å komme nærmere kilden til problemet med zoomkameraet.
Det er også verdt å undersøke om denne forstyrrelsen er knyttet til en spesifikk enhet (dvs. Lenovo-enheter, iPhone, etc.) eller mer utbredt i andre merkers modeller også. Problemet kan også være systemspesifikk på grunn av dårlig konfigurasjon eller apper på enheten din som forstyrrer Zoom.
Løst: Zoomkameraet slår seg ikke på eller fungerer ikke
Fortsett å lese for noen få raske trinn som vil lære deg hvordan du får kameraet til å fungere i Zoom.
Metode 1. Dobbeltsjekk om kameraet er tilkoblet
Det første er først; sørg for at kameraet er på og tilkoblet. Hvis du bruker et eksternt webkamera for Zoom, sjekk kabelen for skade. Prøv å koble kameraet til en annen USB-port også.
Sjekk at enhetens Bluetooth-funksjonalitet er slått på hvis du bruker et trådløst kamera. Trådløse kameraer kan også miste forbindelsen mens du er i en videochatteøkt på Zoom hvis batteriladingen går tom, eller du slår av datamaskinens Bluetooth.
Vi foreslår også at du prøver kameraet på en separat datamaskin for å se om problemet er replikert - i så fall kan det hende du har problemer med maskinvare i selve kameraet. Skaff en erstatning eller reparer kameraet i henhold til produsentens instruksjoner.
Metode 2. Sjekk kamerastatus med Zoom
Hvis du sjekker om kameraet ditt er tilgjengelig i Zoom eller ikke, vil du peke deg i riktig retning under feilsøking. For eksempel, hvis Zoom oppdager kameraet ditt, men tilbakemeldingen fra det ikke vises, kan du konkludere med at problemet ikke er maskinvarerelatert.
Kamerastatusknappen er lett synlig på Zoom-møtekontrolllinjen. En av to statuser vil vises: hvis video er aktivert for hendelsen, kan den starte automatisk. Ellers må du aktivere videoen manuelt når du har gått inn.
Pass på å velge riktig kamera også når du starter videoen. Klikk på pil opp ved siden av Start video og velg enheten du ønsker å bruke.
Metode 3. Sjekk kamerainnstillingene og tillatelsene
Tillatelser på Windows sørger for at det ikke er uautorisert tilgang til enhetene og informasjonen dine, noe som gir deg sårt nødvendig personvern. Men i noen tilfeller kan tillatelser ødelegge hvordan applikasjonene dine fungerer, inkludert Zoom.
Hvis tillatelsene dine blokkerer Zoom fra å få tilgang til kameraet ditt, vil det ikke slå seg på mens du er i et møte. Du må aktivere kameratillatelser for Zoom for å gjenopprette denne funksjonaliteten.
- Først må du avinstallere Discord-versjonen din. Åpne Innstillinger applikasjon som bruker Windows + Jeg hurtigtast, eller tannhjulikonet fra Start-menyen.
- Klikk på Personvern fanen.
- Rull ned i menyen til venstre til du ser App-tillatelser seksjon. Her, klikk på Kamera for å bytte til fanen.
- Sørg for at teksten under Tillat tilgang til kameraet på denne enheten sier ' Kameratilgang for denne enheten er på .' Hvis du ser at tilgangen for øyeblikket er deaktivert, klikker du på Endring knappen og veksle den.
- Sørg for at Gi apper tilgang til kameraet ditt alternativet er også vekslet På sammen med Gi skrivebordsapper tilgang til kameraet ditt alternativet under det.
- Etter å ha forsikret deg om at innstillingene dine er riktige, prøv å bli med på et Zoom-møte igjen og se om kameraet ditt fungerer.
Metode 4. Start datamaskinen på nytt
Her er en rask løsning på de vanligste datamaskinproblemene: bare å starte systemet på nytt. En omstart vil tømme mange midlertidige filer og la hver applikasjon starte med et rent ark, inkludert Zoom. Her er enkle trinn for hvordan du gjør dette på Windows 10:
- Klikk på Windows ikonet nederst til venstre på skjermen for å få frem Start-menyen.
- Klikk på Makt alternativet, og velg deretter Omstart . Dette kommer til å lukke alle åpne applikasjoner og starte datamaskinen på nytt.
- Etter at datamaskinen har startet på nytt, delta i et Zoom-møte og sjekk om du kan bruke kameraet eller ikke.
Metode 5. Slett filer på macOS 10.7
Noen Mac-systemer som kjører macOS 10.7-versjonen har et spesifikt problem med at Zoom nekter tilgang til kameraet. Dette kan enkelt løses ved å slette noen få filer fra datamaskinen.
- Åpne Finner vindu på Mac-en, og velg deretter Gå til mappe fra overskriftsmenyen. Du kan også bruke Skifte + Kommando + G snarvei.
- Når 'Gå til mappe...'-grensesnittet vises, skriv inn eller kopier og lim inn følgende bane i feltet: /Library/QuickTime/ . Klikk på Gå knapp.
- Slett Video Glide , Sonix SN9C , 3ivx videokodek , og Desktop video ut komponenter. Hvis du ikke finner noen av disse mappene på Mac-en, betyr det at denne løsningen kanskje ikke er aktuelt for systemet ditt.
Etter å ha slettet de aktuelle mappene, sørg for å teste om du kan bruke kameraet ditt på Zoom eller ikke. Hvis det fortsatt ikke fungerer, ikke glem å starte systemet på nytt og sjekke på nytt før du går videre til neste løsning.
Metode 6. Slå av kameraets personvernmodus
Spesielt Lenovo-datamaskiner har et problem med at Zoom blir blokkert av personverninnstillinger angående kamerabruk. Du kan utføre denne raske løsningen for å aktivere kameraet når du deltar på Zoom-møter.
hvordan du deaktiverer nagles algoritme windows 10
- Åpne Søk grensesnittet på oppgavelinjen ved å klikke på forstørrelsesglassikonet. Du kan også ta det opp med Windows + S hurtigtast.
- Søk etter ' lenovo ' og klikk på Lenovo Vantage fra resultatene. Hvis du ikke har Lenovo Vantage installert på datamaskinen, kan du få det fra Microsoft Store gratis.
- Når appen er åpen, naviger til Maskinvareinnstillinger > Audio/Visual .
- Rull ned til du ser kamerainnstillingene, og bytt deretter Kameraets personvernmodus slik at bryteren er satt til Av .
Hvis du vil beholde personvernet ditt, må du sørge for at kameraet på den bærbare Lenovo-datamaskinen er deaktivert når du er ferdig med å delta på Zoom-møtet. Hvis kameraets personvernmodus fortsetter å bytte modus, se etter en fysisk bryter på enheten og bruk den til å slå kameraet på og av.
Metode 7. Lukk andre applikasjoner
Lukk eventuelle andre programmer som kan bruke kameraet ditt. Dette er viktig fordi noen programmer kan forstyrre Zoom, slik at den ikke får tilgang til kameraet. Dette skjer når to applikasjoner prøver å få tilgang til kamerafeeden din samtidig - bare én av dem kan fungere (sannsynligvis appen som ble gitt tilgang først).
Hvis du lukker alle andre applikasjoner som har tilgang til kameraet ditt, løser du dette problemet. Det er en like enkel og grei løsning, så ikke bekymre deg!
Metode 8. Oppdater driverne
Webkameraproblemer er ofte forårsaket av utdaterte eller korrupte drivere. Drivere er programvaren som forteller operativsystemet hvordan du betjener interne komponenter, inkludert kameraer! Hvis driverne mangler, ikke er oppdatert eller skadet, vil kameraet sannsynligvis ikke fungere når det er tid for et Zoom-møte. Her er hva du kan gjøre for å fikse det.
- trykk Windows + X tastene på tastaturet samtidig, og klikk deretter på Enhetsbehandling.
- Utvid Bildeenheter (eller Kameraer på enkelte enheter) ved å klikke på pilikonet foran den. Høyreklikk på webkameraet du bruker (for eksempel Logitech, Razer, etc.) og velg Oppdater driver .
- Velg ' Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare ” for å la Windows se etter de nyeste driverne som er kompatible med enheten din. Merk at du trenger en tilkobling til internett for å utføre dette trinnet.
- Når den nye driveren er lastet ned og installert, start datamaskinen på nytt. Sjekk om problemet ditt med at webkameraet ikke fungerer på Zoom er løst etterpå.
Metode 9. Installer Zoom på nytt
Du kan ikke fikse kameraet på Zoom hvis ingenting ser ut til å hjelpe, så det er på tide med en tilbakestilling av fabrikken. Avinstaller applikasjonen, og installer deretter en ny kopi av Zoom fra vår trinnvise veiledning nedenfor!
- Først må du avinstallere Discord-versjonen din. Åpne Innstillinger applikasjon som bruker Windows + Jeg hurtigtast, eller tannhjulikonet fra Start-menyen.
- Klikk på Apper fanen.
- Finn din Zoom-klient fra programlisten. Klikk Avinstaller > Avinstaller for å la Windows fjerne Zoom fra enheten.
- Deretter åpner du Zoom nettsted fra datamaskinen og last ned den nyeste versjonen av programmet. Gå gjennom installasjonen, og test om du kan bruke kameraet etterpå.
Siste tanker
Vi håper denne artikkelen har vært nyttig for å løse problemene dine med at webkameraet ikke fungerer på Zoom. Hvis du fortsatt har problemer, sjekk ut våre andre artikler om hvordan du bruker dataprogrammer eller få mer informasjon om feil, tips og triks og feilsøking. For flere artikler, sjekk ut vår Blogg og Hjelpesenter !
Hvis du ønsker å få tidlig tilgang til våre nyeste blogginnlegg, kampanjer og rabattkoder, ikke glem å abonnere på vårt nyhetsbrev! Du får den beste prisen på alle produktene vi tilbyr hos .
Det var alt for i dag. Takk for at du leste dagens artikkel - vi sees neste gang!
Les neste
» Zoom 'Kan ikke koble til' feilkode 5003 (fikset)
» Trenger du å se bra ut på zoom? Vi kjøpte disse på Amazon
» 20 tips om arbeid hjemmefra
