I denne guiden vil vi diskutere hvordan du feilsøker Outlook mobil problemer. Det er noen få hovedproblemer folk støter påOutlook.Vi vil gå gjennom noen av de vanligste og trinnene som er nødvendige for å fikse dem.
Fremgangsmåte du må ta når Outlook-appen krasjer
- Hvis den Outlook-app krasjer når du åpner den, fjern nettleserens cache på enheten
- Du kan da fjerne appen fra enheten din og installer den på nytt
Hva du skal gjøre når du ikke kan logge på Outlook-appen
- Sjekk din epostadresse i passordet for å sikre at det er riktig
- Forsikre deg om at e-postkontoen din støttes. Du kan legge til kontoer fra Exchange Online, Exchange-server, Office 365, Outlook.com, Yahoo! E-post, Gmail eller iCloud .
- Hvis du ikke er sikker på hvilken type e-post du har, kan du kontakte e-postleverandøren din Internett-leverandør (ISP) eller ditt supportteam på arbeidsplassen.
- Hvis du kan ikke signere på en konto du allerede har opprettet, fjern kontoen din og legg den til igjen
Hvordan fjerne og legge til en konto på nytt
- Gå til Innstillinger og velg kontoen du vil slette
- Å velge Fjern konto
- Velg for å fjerne appen, men beholde alle dataene dine Fra enhet
- Hvis du vil fjerne kontoen og slette all informasjon i kontoen din, velger du Fra enhet og eksterne data
- Når du har fullført alle disse trinnene, kan du prøve å legge til kontoen igjen
Kan ikke installere Outlook-appen på mobilenheten din
Det er noen ting du må gjøre for å installere Outlook-mobilappen:
- Du må ha en mobil enhet som oppfyller kravene i appen
- Nok lagringsplass for å passe og holde størrelsen på appen
- Wifi eller data tilkobling som lar deg laste ned apper
Kontakter og kalender synkroniseres med mobilenheten din
Kontaktene og kalenderen din synkroniseres ikke hvis du konfigurerer e-posten din som en POP eller IMAP regnskap.I dette tilfellet må du opprette en Bytt ActiveSync regnskap. Du må også sjekke at e-postappen din har muligheten til å få tilgang til kalenderen og kontaktene dine.
Hvis e-postadressen din fungerer som den skal på en datamaskin, er problemet mest sannsynlig forårsaket av e-postappen din. Hvis problemet er appen din, må du kontakte deres supportteam. For eksempel hvis du har problemer med iOS-postapp, ta kontakt med Apple-støtte for å evaluere og fikse problemet.
For enklere tilgang og bedre administrasjon av kontaktene og kalenderne, anbefales det å laste ned og installere Outlook Mobile-app .
Årsaker at e-postene dine ikke sendes fra mobilenheten din
Nylig en ny Outlook.com ble introdusert som lar deg få mer gjort og samarbeide uanstrengt. Som en del av oppgraderingen flyttes kontoer rundt for å bli sikrere og skape mer infrastruktur for nettstedet.
Hvis e-posten din slutter å fungere på Outlook-kontoen din, er det noen mulige årsaker til hvorfor og hvordan du løser det.
- Du bruker e-postappen på Windows: Windows Live mail 2012 sluttet å koble til Outlook-kontoer. Windows Live Mail-brukere må bruke en nettleser eller en annen app for å besøke Outlook-nettstedet.
- Outlook.com-kontoen din er ikke koblet til Outlook-appen din: Sjekk Outlook-kontoen på din mobilenhet for å sikre at den er koblet til. Du må være koblet til telefonen din for å kunne sende e-post.
- Meldingene eller vedleggene er for store :Hvis du prøver å sende en melding fra Outlook-appen din på mobilenheten din, kan vedlegget ikke være større enn 25 MB . Hvis vedlegget er større, vil ikke Outlook sende meldingen din. To fikse problemet, bare slett vedlegget og legg til et mindre. Hvis du ikke finner en mindre fil, kan du legge den til i OneDrive og send deretter en lenke til vedlegget i e-posten din.
- Du har nylig endret passordet ditt :Hvis du nylig har endret passordet ditt på Outlook.com, må du også endre dem på din Outlook mobilapp. Hvis du ikke gjør dette, vil du ikke kunne logge på Outlook-kontoen din fra mobilenheten din.
- Sjekk frakoblet modus på mobilenheten din: Ved mange anledninger vil en klient ha problemet med at e-posten ikke fungerer som den skal. Vanligvis, i dette tilfellet, er det fordi Outlook er satt til frakoblet modus. Hvis du bruker Outlook 2007 eller en eldre versjon, klikker du på Filalternativ på menylinjen. Hvis du ser en sjekk ved siden av Arbeid frakoblet , fjerner du merket for det, og du bør være klar.
Hvorfor stoppet Outlook eller Office 365 synkronisering
Hvis telefon- / skolekontoen din ble synkronisert med mobilenheten din, og nå ikke er det, kan du sjekke siden for å fikse synkroniseringsproblemer med Outlook.com. Det er kan finne hvordan du fjerner din synkroniser partnerskap og så kan du legg til på nytt kontoen din for å prøve igjen.
Du kan også sjekke serverstatusen på Outlook.com for å se om kontoen din fungerer på en datamaskin. Hvis e-posten din fungerer normalt på datamaskinen din, er det mest sannsynlig et avbruddsproblem som ikke skyldes e-postkontoen din.
Hvordan slette telefonpartnerskap
Hvis du nylig har gjort det mistet telefonen din eller prøver å tilbakestille synkroniseringspartnerskap, må du slette telefonsamarbeid.
For å gjøre dette må du fjerne det fra kontoen din først og deretter lage nye . Denne prosessen sletter ikke enheten din fra tidligere data.
Jeg finner ikke en funksjon på Outlook
Hvis du allerede er i Outlook og har problemer med å finne en bestemt funksjon eller et bestemt verktøy, kan du besøke forslagsboks å gi tilbakemelding på hva appen trenger å forbedre. Du kan også stemme på funksjoner som andre allerede har bedt om.
Hvis du leter etter et programvareselskap du kan stole på for dets integritet og ærlige forretningspraksis, må du ikke se lenger enn . Vi er en Microsoft-sertifisert partner og en BBB-akkreditert virksomhet som bryr seg om å gi kundene våre en pålitelig og tilfredsstillende opplevelse av programvareproduktene de trenger. Vi vil være med deg før, under og etter alt salg.
Det er vår 360 graders programvarebeholdningsgaranti. Så hva venter du på? Ring oss i dag på + 1877 315 1713 eller send en e-post til sales@softwarekeep.com. I tillegg kan du nå oss via Live Chat.
ekstern harddisk vises ikke i filutforskeren
